Terms & Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Ticketverkauf

 

1. Geltungsbereich

 
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Erwerb von Eintrittskarten (im Folgenden „Tickets“) über unseren Ticketshop. Mit Abschluss des Kaufs akzeptieren Kund:innen die nachstehenden Bedingungen.
 

2. Vertragsgegenstand

 
Mit dem Erwerb eines Tickets erhalten Kund:innen das Recht auf den Besuch der jeweils gebuchten Veranstaltung.
 

3. Umtausch & Erstattung

 

• Eine Auszahlung des Ticketpreises ist ausgeschlossen.
   
• Tickets können grundsätzlich nur in Gutscheine umgetauscht werden.
   
• Ab sieben Tagen vor Veranstaltungsbeginn verfällt der Anspruch auf Umtausch oder Erstattung; eine Rückgabe ist dann nicht mehr möglich.
   
• Eine Erstattung erfolgt ausschließlich im Falle einer Absage der Veranstaltung durch den Veranstalter.
   

4. Übertragbarkeit der Tickets

 

• Tickets sind nicht personalisiert und können an Dritte weitergegeben werden.
   
• Der/Die ursprüngliche Käufer:in bleibt jedoch Vertragspartner:in und haftet für die Einhaltung dieser AGB.
   

5. Absage, Verlegung oder Programmänderung

 

• Im Falle einer vollständigen Absage durch den Veranstalter erhalten Kund:innen den Ticketwert in Form eines Gutscheins erstattet.
   
• Bei einer Verlegung behalten Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit. Ein Umtausch in Gutscheine ist möglich, eine Auszahlung nicht.
   
• Programmänderungen (z. B. Austausch von Künstler:innen, geänderte Abläufe) berechtigen nicht zur Rückgabe oder Erstattung der Tickets.
   

6. Wirtschaftliche Notwendigkeit

 
Wir bitten um Verständnis, dass die oben genannten Regelungen aus wirtschaftlichen Gründen notwendig sind, um Veranstaltungen weiterhin verlässlich und fair durchführen zu können.
 

7. Hausrecht & Einlass

 

• Der Veranstalter behält sich das Hausrecht vor.
   
• Bei Verstößen gegen die Hausordnung kann der Einlass verweigert werden, ohne Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.
   

 

8. Haftung

 

• Der Besuch der Veranstaltung erfolgt auf eigene Gefahr.
   
• Für Schäden, die nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Veranstalters zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
   

9. Schlussbestimmungen

 
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
 

• Es gilt deutsches Recht.